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ロードサービスとは?

ロードサービスとは?

外出時に起こりがちな、車にまつわるさまざまなトラブルに対応してくれるのがロードサービス。
どんな時に使えるのかご存知でしょうか?万一のときに、どういったロードサービスが利用できるのか確認しておきましょう。

ロードサービスはこんなときに利用できる!

ロードサービスは、車のバッテリー上がりや、タイヤのパンク、カギの閉じ込みなど、さまざまな車のトラブル解決に役立ちます。また、保険会社によっては、外出先や旅行先で車が動かなくなってしまったときに、車のレッカー移動だけでなく、宿泊費用や帰宅のための交通費までサポートするサービスなどもあります。

ロードサービスはこんなときに利用できる! ロードサービスはこんなときに利用できる!

ロードサービスでいざという時のために備えよう

一般的に自動車保険にはロードサービスが無料で付いていることが多いですが、保険会社により、そのサービス内容はさまざまです。必要なサービスが含まれていないと、いざという時に思わぬ自己負担が発生してしまうことも。そのため、安心できるロードサービスを提供している保険会社を選ぶことも大切です。

充実サポート!AXAプレミアムロードサービス

アクサダイレクトでは、すべてのご契約にAXAプレミアムロードサービスがついており、全国のサービス拠点から「24時間365日」無料でお客さまをサポートしています。事故や故障などのトラブル現場での作業はもちろん、そのトラブルにより帰宅が困難になった場合に、代替交通機関を利用しての帰宅費用や宿泊費、さらにはペットの宿泊費までサポートいたします。

AXAプレミアムロードサービスのご利用には一定の条件があります。

他社ロードサービスとの比較

他社ロードサービスとの比較

実際にAXAプレミアムロードサービスをご利用いただいたお客さまの事例をご紹介します。

お客様のトラブル事例1 自宅の駐車場でガス欠になってしまった! お客様のトラブル事例1 自宅の駐車場でガス欠になってしまった!

ご契約1年目のガソリン代は実費となります。

お客様のトラブル事例2 高速道路本線でパンクしてしまいスペアタイヤもない... お客様のトラブル事例2 高速道路本線でパンクしてしまいスペアタイヤもない...

お客様のトラブル事例3 一般道で自損事故を起こしてしまった! お客様のトラブル事例3 一般道で自損事故を起こしてしまった!

AXAプレミアムロードサービスをご利用いただく際には、事前にアクサダイレクトへ連絡が必要となります。事前に連絡がなくお客さまご自身で業者を手配してしまうと、サービスの対象外となってしまいますのでご注意ください。(ただし、緊急性が高く、警察がレッカー業者を手配した場合などは、サービス対象となる場合もありますので、アクサダイレクトの専任スタッフまでご相談ください。)

事故や故障が起きた場合には、ご自身で業者を手配する前に、まずは保険会社に連絡をするようにしましょう。

本ページに掲載の情報は、一般的な情報提供を目的とするものであり、文中で説明している保険の種類や補償内容は当社が提供する保険商品に基づきます。保険会社が提供する保険商品ごとに補償内容は異なります。

記載の情報は2018年7月時点の内容です。

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