自動車保険

自動車保険の
よくあるご質問

• 自動車保険の代理店型とダイレクト型の違いは？

  自動車保険の主なご加入方法は、対面式で担当者を通じて加入する「代理店型自動車保険」と、インターネットや電話などを活用して加入する「ダイレクト型（通販型）自動車保険」の2つがあります。
  ダイレクト型は、事故にあった際に保険会社の専任スタッフが直接電話などを通じて事故解決まで対応することや、直接お客さまとお取り引きすることで中間コストが圧縮され合理的な保険料になりやすいことも特徴です。

• 自動車保険の「等級」とは？

  保険料を決める要素の一つであるノンフリート等級制度で使用しているのが、ノンフリート等級です。
  自動車保険では、「1等級から20等級」「無事故・事故有」の区分により保険料が割引・割増されるノンフリート等級制度を採用しています。この制度では、保険金をお支払いする事故の有無、事故内容、事故件数などにより、継続契約の等級および事故有係数適用期間が決定され、決定された等級および「無事故」「事故有」区分別の割増引率がご契約に適用されます^（＊）。無事故であれば等級は年々上がって割引率が高くなり、逆に事故を起こして保険を使った場合、次年度の等級が下がり保険料が割増となります。なお、現在ご加入の自動車保険から他社へ乗り換えた場合でも等級を引き継ぐことができます^（＊）。

  ＊ 保険会社によって異なる場合があります。

• 車両保険ってつけた方が良い？

  車両保険とは、事故にあったときの自己負担分の修理費用を補償してくれるものです。
  相手がいる事故で自分の車に傷がついたり壊れてしまった場合、修理費のうち、相手の過失割合分は相手の対物賠償保険から補償されます。しかし、残りの自分の過失割合分は自分自身で負担しなければなりません。また、自然災害や盗難、いたずらなどの被害にあった場合でも車両保険をセットしていれば、修理費などの補償がされるので安心です。

• 自動車保険とは？

  自動車保険は、自動車の事故によるさまざまな損害を補償する保険です。
  相手の身体や財物（モノ）に与えた損害を賠償する保険や、運転者や搭乗者の身体の傷害を補償する保険、自分の自動車の損害を補償する保険などがあります。
  一般的に自動車保険は「自賠責保険（強制保険）」と「自動車保険（任意保険）」の2つに大きく分かれます。

• 自賠責保険（強制保険）と自動車保険（任意保険）の違いは？

  「自賠責保険（強制保険）」は、自動車やバイクの運行で他人を死傷させた場合の人身事故による損害について支払われる保険で、他人の財物（モノ）に損害を与えた場合や、ご自身については補償されません。
  補償額にも上限があり、万一被害者が亡くなった場合、1名につき3,000万円までしか補償されません。

  「自動車保険（任意保険）」では、自賠責保険の上乗せ補償に加え、事故の相手方のお車や財物（モノ）、ご自身や同乗者のための補償もカバーします。備えたい対象や目的に応じて、ご自身で補償を組み合わせ設定することができます。

• 自動車保険を選ぶポイントとは？

  保険料と補償内容のバランスを考えて自動車保険を選ぶことがポイントとなります。保険会社を選ぶ際、保険料の安さを考慮することも大切ですが、それ以上に「いざというとき」にしっかりと補償やサービスを受けられるということが大切です。

  補償内容はあらかじめセットされたものやお客さま自身がカスタマイズできるものなど、保険会社によってさまざまです。必要な補償は含まれているか、無駄な補償はないかなどをよく確認し、保険料と補償内容のバランスを考えた賢い選択をしましょう。

• 自動車保険のロードサービスとは？

  自動車にトラブルが発生した場合、それらを解決するために利用できるのがロードサービスです。ロードサービスではパンクやガス欠、バッテリー上がり、レッカーによる移動といった自動車のトラブルに関するさまざまなサポートが受けられるのはもちろん、遠方で事故にあわれた場合には、宿泊費用や帰宅費用の補填などのサポートも受けることができるものもあります。
  近年では多くの自動車保険に自動付帯されているロードサービスですが、サポートの内容や利用条件などは保険会社により異なりますので、よく確認し自動車保険を検討しましょう。