自動車保険

自動車保険の
サービス・特長

アクサダイレクトなら
充実補償でグッドプライス!

アクサダイレクトの自動車保険 3つの特長

安心

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事故対応満足度 91%*1
24時間あなたに
寄り添う事故対応

事故現場で安心の電話交代サービス
業界最高水準のロードサービス*2

充実

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補償内容満足度 98%*3
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あなたと家族、お車を守る補償が充実
補償選びもチャット・電話でサポート

おトク

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代理店型からの切り替えで
平均 30,351*4
保険料節約

保険料は走る分だけで合理的*5
ネット割+無事故割で割引最大22,000円*6

*1 保険金をお支払いしたご契約者さまアンケート、事故対応サービスへの満足度について5段階評価のうち3以上を回答した合計割合(対象:自動車保険、バイク保険/集計期間2024年7月〜2024年12月/回答数2,716件/自社調べ)

*2 ロードサービスを付帯サービスとして提供している保険会社比較。拠点数や無料レッカー距離など計15項目のうち11項目が業界最高水準(2025年3月自社調べ)

*3 他社(ダイレクト型以外)から切り替えた当社個人向け自動車保険新規ご契約者さまアンケート結果「とても満足」「満足」の合計割合(回答数107件/2025年1月当社調べ)

*4 他社(ダイレクト型以外)から切り替えた当社個人向け自動車保険新規ご契約者さまアンケート結果で、以前よりどの程度保険料を節約できたかを具体的な金額でお答えいただいた方の平均値(回答数60件/2025年1月当社調べ)上記金額は当社実施のアンケート結果であり、契約条件・補償内容が相違する場合を含みます。

*5 アクサダイレクトでは、予想される「年間走行距離」の最大値に応じて保険料を算出しています。距離区分は1,000km未満から20,000km以上まで、全8区分です。

*6 割引額は保険料に応じて異なり、所定の条件があります。

動画で3つの特長をわかりやすく解説

3つの特長について、
Emma(エマ)が分かりやすく解説します。

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事故対応満足度 91%*1

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充実

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補償選びも
チャット・電話
サポート!

アクサダイレクトでは、チャットやお電話でもお見積りやお申込みに関するご相談を受け付けています。
電話でご要望にあった補償プランを作成することもできますので、お気軽にお問合せください。

アクサダイレクトでは、インターネットだけでなく、チャットや電話でもご相談を受け付けています。

チャットボットでは24時間365日お客さまをサポートします。

チャットボットによる自動回答で解決できなかった場合は、オペレーターへ対応を引き継ぐことも可能です。

オペレーター受付時間:9時~17時(年末年始を除く)

チャットボット サンプル画面1 チャットボット サンプル画面2

Point2
お見積り結果の画面で
お客さまに合った補償プランをご提案!
「補償おすすめ機能」

「自分に必要な補償がわからない」という方も安心!
過去の実績データをもとにしたAIの知能と、わたしたち自動車保険のプロの経験を掛け合わせて、お客さま一人ひとりに合わせた補償内容をセレクトし、あなたにおすすめの補償プランをご提案します。

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補償内容にも保険料にも納得できるプランづくりをお手伝いします。

「補償おすすめ機能」でおすすめした理由もしっかり提示!お客さまごとに補償プランの内容を説明します。

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30,351節約!*1

*1 他社(ダイレクト型以外)から切り替えた当社個人向け自動車保険新規ご契約者さまアンケート結果で、以前よりどの程度保険料を節約できたかを具体的な金額でお答えいただいた方の平均値(回答数60件/2025年1月当社調べ)上記金額は当社実施のアンケート結果であり、契約条件・補償内容が相違する場合を含みます。

アクサダイレクトを
選んだ理由

第1位 保険料の安さ 62.6%
第2位 補償内容が選べる 34.6%
第3位 ロードサービスや事故対応が十分そう 29.9%

他社(ダイレクト型以外)から切り替えた当社個人向け自動車保険新規ご契約者さまアンケート「当社を選んだ理由」(回答者数107人(複数回答あり)/2025年1月当社調べ)

実際のデータからアクサダイレクトが選ばれている理由をご紹介します。

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割引額は保険料に応じて異なり、所定の条件があります。バイク保険は最大12,000円の割引となります。