自動車保険のお見積り・車種別シミュレーション

よくあるご質問

• 申込み手続きはいつまでにすればよいですか。

  保険始期日の前日までお申込み手続きが可能です。

  インターネットでのお手続きの場合、保険始期日前日23：45までに完了いただくようお願いいたします。お支払い方法はクレジットカード支払、コンビニ支払（オンライン方式）^（＊1）をご選択いただけます。コンビニ支払をご選択いただいた場合、お申込み手続き後にコンビニエンスストアでのお支払い手続きが必要となりますが、お支払い期限についても保険始期日の前日までとなりますのでご注意ください。

  お電話によるお申込みの場合は、契約者ご本人さまよりカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。お支払い方法はクレジットカード支払、コンビニ支払（払込票郵送方式）、コンビニ支払（オンライン方式）^（＊1）をご選択いただけます。なお、コンビニ支払（払込票郵送方式）をご希望の場合は保険始期日の4日前までにご連絡ください。

  ＊1 コンビニ支払（オンライン方式）について、セブンイレブンでお支払いされる場合は、保険始期日の2日前までにお申込みください。

  保険料のお支払い手続きについて詳しくはこちらをご確認ください。

• 車を取得しましたが、車検証の所有者名義が前の所有者のままになっています。契約できますか？

  ご契約のお引受けにあたりましては名義変更が必要となります。ただし、名義変更中であるが、お申込み手続き期限に間に合わないなどの場合は、車検証コピーに下記のとおりご記入・ご捺印の上ご返送ください。

  「当該車両の車検証に記載の所有者が、申込書の所有者と相違しておりますが、実際上は私が所有・管理・使用しており、名義変更を予定しております。日付・ご署名・ご捺印」

  ご不明な点は当社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

• もうすぐゴールド免許になる予定です。ゴールド免許で見積りしても大丈夫ですか？

  免許の更新手続きが可能な期間中に保険期間の初日がある場合で、下記のいずれかの条件を満たしているときは、運転免許証の色がブルーでもゴールド（グリーンの場合はブルー）とみなしてお見積りください。

  免許を更新すればゴールド免許またはブルー免許を保有できるが、保険期間の初日時点で免許を更新していない場合
  免許を更新しなければゴールド免許を保有していたが、保険期間の初日時点で免許を更新していた場合

  なお、免許証の更新手続き中など、ご不明な点がある場合は、カスタマーサービスセンターまでお問合せください。

• 自動車保険は最短でいつから補償を受けられますか？

  初回保険料のお支払いも含めお申込み手続きを完了された翌日からとなります。

• 車を複数台所有しています｡1台目が他社の契約で、2台目をアクサダイレクトで契約する場合でも、複数所有新規割引は適用されますか？

  はい、適用されます。
  当社でご契約いただく2台目のお車について、所定の条件を満たす場合は、6等級よりも割引率の高い7等級が適用されます。詳しくはこちらをご確認ください。

• 現在、ほかの保険会社に加入していますが、ノンフリート等級および事故有係数適用期間は引き継げますか？

  はい、保険満期日（または解約日）を含めて7日以内であれば、引き継ぐことができます。

• アクサダイレクトに契約を変更する場合、現在の保険会社で必要な手続きはありますか？

  現在ご契約している自動車保険の保険期間の途中で変更を検討している場合は、お客さまご自身で加入している保険会社にて解約手続きが必要となります。また、満期と同時に保険会社を変更する場合にも、加入している保険会社に継続しないことの連絡が必要となります。既にご契約の保険期間が満期となった場合は、解約手続きは不要となります。そのまま、当社ウェブサイトよりお見積り・お申込みいただけます。

  ※ 保険期間の途中で切り替える（乗り換える）場合、等級の引継ぎにデメリットが発生する場合もあります。当社ではお客さまの不利益を回避するため、現在の自動車保険の保険満期日をもってのお切り替えをおすすめしております。