保険用語集(自動車保険・バイク保険)

解約

保険期間中に、保険契約者の意思により全補償項目の効力を将来に向かって消滅させることです。

解約理由が廃車(一時抹消)、譲渡、売却、リース会社などへの返還、車検切れの場合には、ご契約者さま専用ページ「Emma(エマ)by アクサ(旧名称:マイ・アクサファイル)」ヘログインし、解約されるご契約を選択の上、お手続きを進めてください。

お手続き方法について詳しくはこちらをご覧ください。

その他の解約理由の場合にはお電話での受付となりますので、ご契約者さま本人よりカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

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