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自動車保険・バイク保険のよくあるご質問

お申込み手続き・保険料のお支払い方法について

お申込み手続きについて

  1. 現在の保険満期日が近いのですが、すぐに契約できますか?
  2. コンビニエンスストアで保険料を支払いたいのですが、いつまでに申込めばいいですか?
  3. 申込書を返送しました。どのくらいで保険証券が届きますか?
  4. 契約内容を確認したい、確認できる書類が欲しいのですが。
  5. 重要事項説明書・約款の確認ページから先に進めません。
  6. 保険証券が届きません。
  7. お申込み書類の返送方法を教えてください。

保険料のお支払い方法について

  1. 保険料の支払い方法について教えてください。
  2. 保険料はいつまでに支払えばいいですか?
  3. クレジットカードで保険料を支払う予定です。引き落とし日はいつですか?
  4. 契約者名義以外のクレジットカードは利用できますか?
  5. アクサダイレクトの分割払いを利用した場合、毎月の保険料引き落とし日はいつですか?
  6. アクサダイレクトの分割10回払いを利用した場合、ゆうちょ銀行の口座を保険料の引き落とし口座に指定できますか?
  7. アクサダイレクトの分割10回払いで申込みし、預金口座振替依頼書が届きました。届出印のない銀行ですが、押印欄はどうすればいいですか?
  8. 保険料の領収書の発行はできますか?
  9. 口座の残高不足により、保険料の引き落としができませんでした。保険料はどのように支払えばよいですか?
  10. クレジットカード12回払で継続手続きをしたら、クレジットカードの明細書にアクサダイレクトから同じ月に2ヵ月分の請求がありました。
  11. 年末調整の時期が迫っていますが、自動車保険の控除証明書が届きません。