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自動車保険の解約手続きについて

自動車保険のご契約を解約される場合のお手続きについてご案内いたします。

自動車保険の解約手続きについて

「解約」とは、自動車保険のご契約を、ご契約者さまの意思で終了させることをいいます。
アクサダイレクトの自動車保険は契約期間が1年間ですが、この契約期間満了を待たずにご契約を終了させる場合には、ご契約者さま本人より解約のお申し出が必要となります。

たとえば、ご契約のお車を手放し、特に買い替えなども行わず、保険契約が必要でなくなった場合などは、契約期間の途中で解約手続きをしていただくことになります。

解約した場合の保険料について

自動車保険を解約した場合、基本的に、保険期間の初日から解約日までの経過した期間の保険料を差し引いて、その残額を返還します。ただし、保険料の払込状況によっては、追加で保険料をご請求する場合もあります。
また、解約返戻金の計算方法は保険料のお支払方法が一括払か分割払かによって異なります。

保険料を「一括払」でお支払いの場合

保険料を「一括払」でお支払いの場合

保険料を「分割払」でお支払いの場合

保険料を「分割払」でお支払いの場合

短期料率、月割短期料率

既経過期間 7日まで 15日まで 1か月まで 2か月まで 3か月まで 4か月まで 5か月まで
短期料率 10% 15% 25% 35% 45% 55% 65%
月割短期料率 - - 1/12 2/12 3/12 4/12 5/12
既経過期間 6か月まで 7か月まで 8か月まで 9か月まで 10か月まで 11か月まで 12か月まで
短期料率 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%
月割短期料率 6/12 7/12 8/12 9/12 10/12 11/12 12/12

お手続き方法について

ご解約のお手続きについては、お電話のみでの受付となりますので、ご契約者さま本人より、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
お電話では解約のご希望の日付をうかがっております。なお、日付を遡っての解約はできませんので、ご注意ください。

カスタマーサービスセンター(ご契約者さま専用ダイヤル)

0120-266-193(通話料無料)月〜金 9:00〜20:00/土・日・祝日 9:00〜17:00

中断証明書の発行について

ご契約のお車を手放されたり、転勤・留学などで海外に長期滞在されるなどの理由によりご契約を終了される場合で、所定の条件を満たすときには中断証明書の発行が可能です。

中断証明書を発行するメリットと発行条件

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