自動車保険
チャットボットを使ってご契約内容を変更・
お手続き状況の照会を行う
ご契約内容の変更・お手続き状況の照会について
アクサのチャットボットはお客さまのご質問に回答するだけでなく、お車の変更（車両入替）などご契約内容の変更や各種お手続き状況の照会までもサポートします。下記ボタンもしくは右下のアイコンよりチャットを開始いただけます。ぜひご活用ください。
本人認証が必要となるため、ユーザーID・パスワードをご用意ください。
お客さまのご契約状況によってはお電話もしくはチャットオペレーターが回答させていただく場合がございます。
ご契約内容の変更に関するお手続き
チャットボットがご案内できる、ご契約内容の変更に関するお手続きは下記のとおりです。
詳細ページで一連のお手続き方法をご確認いただけます。
サービス利用にあたっての注意点
- 本人認証が必要となるため、ユーザーID、パスワードをご用意ください。
- 本サービスは、保険と関連性のないお問合せや、業務範囲を逸脱したお問合せには回答できかねます。
- お見積りはチャット経由では承れませんのであらかじめご了承ください。
- お客さまのご契約状況によってはお電話もしくはチャットオペレーターが回答させていただく場合がございます。
- お客さまのご利用環境によっては本サービスを利用できない場合がございます。
- システムメンテナンスなどの理由によりサービスを休止する場合がございます。また、本サービスは予告なく終了する場合がございますのであらかじめご了承ください。