新しいユーザーIDではじめてログインをする場合
新しいユーザーIDではじめて「Emma(エマ)by アクサ(旧名称:マイ・アクサファイル)」にログインをする場合の方法について、ご案内いたします。
新しいユーザーIDと仮パスワードで「Emma by アクサ」にログインしていただき、正式なパスワードにご変更ください。
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1
ユーザーIDと仮パスワードを確認。
当社からお送りするEメール「【アクサダイレクト】ユーザーID・仮パスワードのご案内」をご確認ください。
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2
ユーザーIDと仮パスワードを入力し「次へ」。
メールに記載のユーザーIDと仮パスワードをコピーし、入力欄に貼り付けてご利用いただくなど、正確な入力をお願いいたします。仮パスワードに記号が含まれている場合は、記号も含めてご入力ください。
メールで送られた仮パスワードを入力しても「ログインに失敗しました。ユーザーIDやパスワードをご確認ください」と出ます。
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3
正式なパスワードを設定し「次へ」。
本人認証のためハイフンを除く7桁の郵便番号を入力していただき、正式なパスワードを設定してください。パスワードの設定には以下の条件がございます。
- アルファベット小文字を含む半角
- 半角数字を含める
- 6文字以上
※ 正しい情報を入力すると
が青くなります。すべて青くなっていることを確認し「次へ」をクリックしてください。
※ 新しいパスワードはメモして忘れないようにしてください。
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4
Emma by アクサへ。
ご希望のお手続き内容に応じてメニューをご選択ください。