■アクサダイレクトから以下の件名でメールを受信されているお客さま

• 【アクサダイレクト】ユーザーID・仮パスワードのご案内
• アカウント作成完了のご案内

メールに記載のユーザーIDと仮パスワードをコピーし、入力欄に貼り付けてご利用いただくなど、正確な入力をお願いします。仮パスワードに記号が含まれている場合は、記号も含めてご入力ください。
一度、パスワードを変更された後は、仮パスワードは利用できません。ご自身で設定されたパスワードを入力いただくか、「パスワードがわからない方はこちら」から仮パスワードを再度取得してください。

■ユーザーIDがわからないお客さま
カスタマーサービスセンターまでお電話ください。なお、ユーザーIDやパスワードに関するお問合せは、契約者ご本人さまよりお電話ください。