よくあるご質問
（自動車保険・バイク保険共通）

チャットで質問をすることはできますか？

はい。できます。
チャットでは、お見積りやお申込み、ご契約に関するご質問のほか、一部のご契約内容やお手続き状況の照会なども24時間365日承っております。
右下のチャットボタンよりご利用ください。

※ 法人契約のお問合せは、法人契約担当の保険のプロがお電話でサポートします。
カスタマーサービスセンターまでお問合せください。

チャットが対応できるメニューは以下のとおりです。

サービス利用にあたっての注意点

  • 本サービスは、保険と関連性のないお問合せや、業務範囲を逸脱したお問合せには回答できかねます。
  • お見積りはチャット経由では承れませんのであらかじめご了承ください。
  • お問合せの内容によっては、お電話もしくはチャットオペレーターが回答させていただく場合がございます。
  • お客さまのご利用環境によっては本サービスを利用できない場合がございます。
  • システムメンテナンスなどの理由によりサービスを休止する場合がございます。また、本サービスは予告なく終了する場合がございますのであらかじめご了承ください。

お見積り結果画面からもチャットでご質問いただけます。まずはお気軽にお見積りください。

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