自動車保険

自動車保険の解約(途中解約)について

自動車保険のご契約を解約される場合のお手続きについてご案内いたします。

自動車保険の解約(途中解約)について

「解約」とは、自動車保険のご契約を、ご契約者さまの意思で終了させることをいいます。
アクサダイレクトの自動車保険は契約期間が1年間ですが、この契約期間満了を待たずにご契約を終了させる(途中解約する)場合には、ご契約者さま本人より解約のお申し出が必要となります。

例えば、ご契約のお車を手放し、特に買い替えなども行わず、保険契約が必要でなくなった場合などは、契約期間の途中で解約手続きをしていただくことになります。

なお、自動車保険の解約(途中解約)の際には、等級や保険料などに関する注意点があります。

解約(途中解約)した場合の等級について

自動車保険は原則として6等級から開始され、保険を使う事故がなければ次年度に等級が1つ上がり、割引率も上がります。
しかし、途中解約して保険会社を切り替える場合、新しい契約時点から1年間同じ等級が引き継がれるため、満期での切り替えに比べて等級の進行が遅れるので注意が必要です。

保険期間中に途中解約して保険会社を切り替える場合

なお事故の有無によっても等級の引継ぎに影響が出ますので、詳しくは「保険の切り替え(乗り換え)時のポイント」をご確認ください。

保険の切り替え(乗り換え)時のポイント

解約(途中解約)した場合の保険料について

自動車保険を解約(途中解約)した場合、基本的に保険期間の初日から解約日までの経過した期間の保険料を差し引いて、その残額を返還します。これを解約返戻金(かいやくへんれいきん)、保険会社によっては解約払戻金と呼びます。ただし、保険料の払込状況によっては、追加で保険料をご請求する場合もあります。
また解約返戻金の計算方法は、保険料の支払い方法が一括払いか分割払いかによって異なります。

保険料を「一括払」でお支払いの場合

保険料を「一括払」でお支払いの場合

保険料を「分割払」でお支払いの場合

保険料を「分割払」でお支払いの場合

短期料率、月割短期料率

既経過期間 7日まで 15日まで 1ヵ月まで 2ヵ月まで 3ヵ月まで 4ヵ月まで 5ヵ月まで
短期料率 10% 15% 25% 35% 45% 55% 65%
月割短期料率 - - 1/12 2/12 3/12 4/12 5/12
既経過期間 6ヵ月まで 7ヵ月まで 8ヵ月まで 9ヵ月まで 10ヵ月まで 11ヵ月まで 12ヵ月まで
短期料率 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%
月割短期料率 6/12 7/12 8/12 9/12 10/12 11/12 12/12

お手続き方法について

ご解約のお手続きについては、お電話のみでの受付となりますので、ご契約者さま本人より、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
お電話では解約のご希望の日付をうかがっております。なお、日付を遡っての解約はできませんので、ご注意ください。

ご契約者さま専用ダイヤル

月~金 9:00~20:00(土・日・祝日 9:00~17:00) 
※通話料無料

中断証明書の発行について

ご契約のお車を手放されたり、転勤・留学などで海外に長期滞在されるなどの理由によりご契約を終了される場合で、所定の条件を満たすときには中断証明書の発行が可能です。

インターネットでお手続きいただけない場合はお電話でのお手続きも可能です。
「ご準備いただくもの」をご確認の上お電話ください。

(通話料無料)

月~金 9:00~20:00 土・日・祝日 9:00~17:00