自動車保険

補償内容の変更などを
行う場合

契約期間中に補償内容や特約を変更したい場合のお手続きについてご案内いたします。

インターネットで変更できる補償内容・特約について

インターネットで変更できる補償内容・特約について

ご契約期間中に補償内容や特約を変更したい場合、一部の内容を除いてインターネットから変更のお手続きが可能です。

車両保険

車両保険の種類の変更が可能です。
車両保険は「『車対車+A』車両保険」または「一般車両保険」をご選択いただくことができます。
車両保険を外したい場合は「なし」をご選択ください。

下記のいずれかに該当する場合、車両保険をお引き受けできないことがあります。
初度登録から20年超のお車
スポーツカー、高級車など当社が定める特定のお車

車両保険の詳細はこちら

対物賠償保険

対物賠償保険の保険金額の変更が可能です。
対物賠償保険の保険金額は1,000万円/2,000万円/無制限からお選びいただけます。

対物賠償保険の詳細はこちら

人身傷害補償特約/搭乗者傷害保険

人身傷害補償特約および搭乗者傷害保険のセットや保険金額の変更が可能です。
人身傷害補償特約と搭乗者傷害保険の組み合わせは以下からお選びいただけます。

  • 人身傷害補償特約と搭乗者傷害保険の両方
  • 人身傷害補償特約のみ
  • 搭乗者傷害保険のみ

人身傷害補償特約の保険金額は無制限または3,000万円〜1億円の間の1,000万円単位でお選びいただけます。
また、搭乗者傷害保険の保険金額は500万円/1,000万円/1,500万円/2,000万円からお選びいただけます。

人身傷害補償特約の詳細はこちら

搭乗者傷害保険の詳細はこちら

その他特約

以下の特約をセットまたは外すことができます。

弁護士費用等補償特約
対物全損時修理差額費用補償特約
ファミリーバイク特約
地震・噴火・津波危険「車両全損時一時金」特約*1
ファミリープラス*2
レディースプラス*2
ペットプラス*2

*1地震・噴火・津波危険「車両全損時一時金」特約は車両保険をセットしている場合のみご選択いただけます。

*2ファミリープラス、レディースプラスおよびペットプラスは搭乗者傷害保険のご契約がない場合にはセットすることができません。

補償内容の詳細はこちら

変更手続きのタイミング

変更手続きでは、変更をご希望されるお日にち(変更適用日)を設定いただきます。変更適用日はご依頼いただいた当日以降の設定が可能です。

ご準備いただくもの

お手続きの際には以下の情報をお手元にご用意ください。

  • 保険料に変更がある場合のみ
    保険料に変更が
    ある場合のみ

    ご契約者さま名義の金融機関口座(保険料の返還が発生した場合)
    ご契約者さま名義のクレジットカード(保険料の追加が発生した場合)

    分割払いの方は残りの保険期間に応じて月額保険料で調整いたしますので、金融機関口座ならびにクレジットカードのご準備は不要です。

    追加の保険料をコンビニエンスストアでお支払い希望の場合、クレジットカードのご準備は不要です。

お手続きの流れ

補償内容および特約の変更はウェブサイトから簡単にお手続きいただけます。

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    変更内容の入力

    ステップ1 変更内容の入力

    ご契約者さま専用ページ(マイ・アクサファイル)ヘログインし、変更されるご契約を選択の上、お手続きを進めてください。ご希望されるお日にちを選択し、ご希望の補償内容を変更または選択してください。

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    保険料のお支払い・ご返金

    ステップ2 保険料のお支払い・ご返金

    保険料の変更がある場合はお支払いやご返金に伴うお手続きを行ってください。

    現在のお支払い方法が一括払いの方
    保険料の追加が発生した場合は、クレジットカードでウェブサイトにて決済いただくか、または当社からお送りする払込票でコンビニエンスストアにてお支払いください。保険料の返還が発生した場合は、ウェブサイトにて返金を希望される口座をご登録ください。

    現在のお支払い方法が分割払いの方
    保険料の追加・返還が発生した場合共に、残りの保険期間に応じて月額保険料で調整いたします。

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    変更手続きの完了

    ステップ3 変更手続きの完了

    お手続き完了後、変更内容通知メールをお送りいたします。
    変更後の情報での保険証券や継続証の発行はございません。変更後の内容はマイ・アクサファイルでご確認いただけます。書面をご入用の方は変更内容通知メールを印刷してご利用ください。

インターネットでお手続きいただけない場合はお電話でのお手続きも可能です。
「ご準備いただくもの」をご確認の上お電話ください。

(通話料無料)

月~金 9:00~20:00 土・日・祝日 9:00~17:00