よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

台風の被害で車が水没してしまいました。水が引いた後の車はどのようにしたらいいですか?

外見上問題がないように見えていても、内装や電気系統に浸水被害がある場合、エンジンをかけることは大変危険です。特にEV(電気自動車)やハイブリッド車は注意が必要ですので自力走行は避けてください。
お車を移動させる場合には当社ロードサービスセンター(電話0120-699-644)へご連絡ください。

当社へ事前のご連絡なく、お車を搬送された場合にはレッカー料金が自己負担となる場合がございます。

ロードサービスの詳細については、こちらをご確認ください。

車両保険の付帯がある場合、台風による被害についても補償の対象です。詳細はこちらをご確認ください。

事故・トラブル時のサービスについてのよくあるご質問