よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

非接触事故の場合、どうして事故の担当者がつかないのでしょうか?

相手方の財物に損害が発生し、お客さまに損害賠償義務が生じる場合に、事故の担当者がお客さまに代わって交渉をさせていただきますが、非接触事故でお客さまに損害賠償義務が生じない場合は、事故の担当者はおつけすることはできません。(非接触事故でお客さまのお車に損害が生じ、車両保険を付帯されている場合には物損事故の担当者が対応いたします。)

事故・トラブル時のサービスについてのよくあるご質問