ご契約時に関するお客さまの声と改善の取り組み

ご提案内容が、すべてにおいてベストでした！

今までの保険会社と比べて保険料が半額になりました。スマホでの契約が初めてで、少し手間取りましたが、補償内容も保険料も大変満足しています。

対応がテキパキと流れるので安心です。

ロードサービスを利用しましたが迅速で大変満足です

他社からの乗り換えだったので、従来の保険との差異ができるだけ小さくなるように、安心のためにコールセンターに問い合わせさせていただいた。こちらの意図を理解してくれて、満足のいくプランが作成できた。アクサには生命保険でもお世話になっているので、今後ともいいお付き合いができることを期待しています。

担当オペレーターの対応が素晴らしかった。わかりやすく、安心できた。

webでの手続きがわかりやすく、スムーズにできました。

四輪の自動車保険に弁護士特約をつけているので、バイク保険には必要かどうかをオペレーターの方に教えていただいて費用を抑える事が出来て感謝しております。

初めてネット保険を利用しましたが、早くて便利だと思う。保険証券が自宅に届くのもかなり迅速で助かりました。

インターネットで割り出した補償を確認したくてオペレーターの方と話しました。大変わかりやすく、丁寧且つ親切に教えていただけました。多分、保険料の面からしても、ずっとこちらにお世話になりそうです。

他社からの乗り換えで今回アクサさんを選ばせてもらいました。オペレーションをしていただいた男性の担当者様がとても対応が素晴らしかったです。声のトーン、会話の間、息遣い（本当に笑ってるか分かる）Web型だからこそ（相対しないから）、声ですごく安心しました。それこそ、加入したばかりで内容がいいかなどは詳しくまだわかりませんが困った時に本当に真摯に対応してくれるんだな。と安心感を覚えました。今後とも宜しくお願いします

何社か見積をしたけど圧倒的に安かった。最低限の補償が欲しくて安いのはとてもありがたかった。翌日急に納車になったけどその日にすぐに入れたのも良かった。これからも長くお付き合いしたいと思いました。