アクサダイレクト

 
現在地
ホーム企業情報アクサダイレクトについてお客さまの声への取り組み > お客さまの声の受付状況

お客さまの声の受付状況

2018年度(2018年4月〜2019年3月期)の原因別件数

お声の区分   2018年度
合計
  2018年度
上半期
  2018年度
下半期
1Q 2Q 3Q 4Q
  苦情 2,087 1,717 3,804 0 3,804
  契約・募集行為 1,171 943 2,114 0 2,114
契約の管理・保全 390 280 670 0 670
保険金 479 432 911 0 911
その他 47 62 109 0 109
 
ご意見・ご要望 94 103 197 0 197
 
合計 2,181 1,820 4,001 0 0 4,001

ページトップへ

ページの先頭へ