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お客さまの声の受付状況 2008年

2008年(2008年1月~2008年12月)の
原因別件数

お声の区分   2008年
合計
  2008年
上半期
  2008年
下半期
1Q 2Q 3Q 4Q
苦情 555 543 1,098 521 728 1,249 2,347
契約・募集行為 233 238 471 248 244 492 963
契約の管理・保全 44 71 115 108 134 242 357
保険金 263 210 473 153 338 491 964
その他 15 24 39 12 12 24 63
 
ご意見・ご要望 164 185 349 150 173 323 672
 
合計 719 728 1,447 671 901 1,572 3,019