よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

継続契約の書類が届きましたが、
車両保険が外れています。

下記のいずれかに該当する場合、アクサダイレクトでは継続契約(更新)時に車両保険をセットいただけません。

  • アクサダイレクトが指定する型式のお車
  • 初度登録から20年超のお車

その他お客様のご契約の条件により車両保険をセットいただけない場合があります。
ご不明点はアクサダイレクトカスタマーサービスセンターまでお問合せください。

ご継続契約(更新時)の手続きについてのよくあるご質問