よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

継続契約の案内が届きましたが、
車両保険が外れています。

下記のいずれかに該当する場合、アクサダイレクトでは継続契約(更新)時に車両保険をセットいただけません。

  • アクサダイレクトが指定する型式のお車
  • 初度登録から20年超のお車

その他お客さまのご契約の条件により車両保険をセットいただけない場合があります。
ご不明点はカスタマーサービスセンターまでお問合せください。
上記ケースに該当し車両保険が外れた場合、「自動継続特約」が適用されません。内容をご確認のうえ、期日までにお手続きいただけますようお願いいたします。お手続きいただけなかった場合は、満期日の午後4時に補償が終了しますのでご注意ください。

ご継続契約(更新時)の手続きについてのよくあるご質問