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よくあるご質問

自動車保険・バイク保険共通

クレジットカード12回払で継続手続きをしたら、クレジットカードの明細書にアクサダイレクトから同じ月に2ヵ月分の請求がありました。

回答

クレジットカードによる分割12回払でのご契約中、お客様ご自身が継続契約の初回保険料をクレジットカード決済によりお支払いただいた場合、その支払のタイミングによっては、現在ご契約中の最終ご利用分(クレジットカード利用日:毎月11日)と、継続契約のお手続きによる保険料決済分(クレジットカード利用日:継続契約の支払手続き日)が、ご使用のクレジットカードの同一締日となることから、同月にクレジットカード会社から請求となることがあります。
なおその際、2ヵ月分の保険料の引き落としがあった翌月については、クレジットカードによる引き落としはございません。

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