よくあるご質問
（自動車保険・バイク保険共通）
車両保険をつけた
保険料の計算ができません。
下記のいずれかに該当する場合、アクサダイレクトでは車両保険のお取り扱いがありません。
- 「高級車」もしくは「スポーツカー」などでアクサダイレクトが指定する型式のお車
- 初度登録から20年超のお車
- 二輪自動車および原動機付自転車
その他お客さまのご条件により車両保険をセットいただけない場合があります。
お見積りについてのよくあるご質問
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お見積りについて
- 型式を正しく入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 正しい住所が表示されていません。
- 保険始期日/保険満期日を入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 車両保険の設定金額は変更できますか？
- 初度登録年月を正しく入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 年間予想最大走行距離の目安は？
- 車を購入して自動車保険にはじめて加入するのですが、どのように見積りをすればよいですか？
- もうすぐゴールド免許になる予定です。ゴールド免許で見積りしても大丈夫ですか？
- マイナ免許証へ移行しました。免許証の色はどうやって確認できますか？
- 中断証明書を持っていますが利用できますか？
- 海外で自動車保険に加入していました。割引などは適用されますか？
- 保険の切り替えと同時に車を買い替える予定です。インターネットで見積りできますか？
- EV・PHEVを所有しているにもかかわらず、EV充電設備補償特約を付けることができません。
- 自動車検査証記録事項（車検証）がなくても見積り・申込みはできますか？
- 自動車保険の見積り・申込み方法について教えてください。
- バイク保険の見積り・申込み方法について教えてください。
- お見積り内容の確認・変更について
- お取り扱い範囲について
- ノンフリート等級について