よくあるご質問
（自動車保険・バイク保険共通）
見積り内容を変更した場合の
保険料が知りたいのですが。
まずは「Emma（エマ）by アクサ（旧名称：マイ・アクサファイル）」へログイン後、変更したいお見積りの「お見積り・お申込みの再開」ボタンを押してください。
パソコンからのお手続きの場合
ご希望のプランの「このプランを変更する」を押すと補償内容の変更ができます。ご希望の補償内容に変更後、「再計算する」ボタンを押してください。
このページで掲載している画面は一例です。内容が変更になる場合があります。
スマートフォンからのお手続きの場合
変更したい補償内容の画面をタップすると、補償内容の変更画面が表示されます。ご希望の補償内容に変更後、「再計算」ボタンを押してください。なお、プランは画面下部からお選びいただけます。
このページで掲載している画面は一例です。内容が変更になる場合があります。
お見積りについてのよくあるご質問
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お見積りについて
- 型式を正しく入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 正しい住所が表示されていません。
- 保険始期日/保険満期日を入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 車両保険の設定金額は変更できますか？
- 初度登録年月を正しく入力してもエラーメッセージが表示されて先に進めません。
- 年間予想最大走行距離の目安は？
- 改造車は見積りできますか？
- 車を購入して自動車保険にはじめて加入するのですが、どのように見積りをすればよいですか？
- もうすぐゴールド免許になる予定です。ゴールド免許で見積りしても大丈夫ですか？
- 現在加入している自動車保険がありますが、途中で解約して申込むことはできますか？
- 中断証明書を持っていますが利用できますか？
- 海外で自動車保険に加入していました。割引などは適用されますか？
- 保険の切り替えと同時に車を買い替える予定です。インターネットで見積りできますか？
- お見積り内容の確認・変更について
- 子育て応援割引について
- インターネット割引について
- ノンフリート等級について