契約内容の変更をしましたが、
新しい保険証券が届きません。

ご契約内容の変更についてのよくあるご質問

• ご契約内容の変更について
  • 内縁の夫や妻、同性パートナーは「配偶者」に含まれますか？
  • クレジットカードによる分割12回払いで契約中ですが、クレジットカードの変更はできますか？
  • Eメールやウェブサイト上で契約内容の変更手続きはできますか？
  • 車を買い替える予定です。どのような手続きが必要ですか？
  • 年間予想最大走行距離を超えそうな場合はどうすればいいですか？
  • 使用目的を通勤・通学用で契約しましたが、電車通勤になり、通勤では使用しなくなりました。変更手続きは必要ですか？
  • 契約中にゴールド免許になりました。保険料は安くなりますか？
  • 引越しをしました。変更手続きは必要ですか？
  • 運転者年齢条件の変更はできますか？
  • 契約中に子供が免許を取る予定です。
  • 契約中に補償内容を変更できますか？
  • 契約内容の変更をしましたが、新しい保険証券が届きません。
  • 車を手放すことにしましたが、何か手続きは必要でしょうか？
  • 解約をしたいのですが、どうすれば良いですか？
  • 解約した場合、現在のノンフリート等級はどうなりますか？
  • 途中で解約した場合、保険料（解約返戻金）は戻ってくるのでしょうか？
  • 解約や中断手続きに必要なものは何ですか？
  • 契約内容の変更や解約をする場合、いつまでに連絡すれば良いですか？
  • アクサダイレクトから来るメールを止めたい
  • 保険料の引き落とし口座を変更したいのですが、どうすればよいですか？
  • 契約内容証明書が欲しいのですが、どうすれば良いですか？
  • 契約期間中に子供が生まれたのですが、子育て応援割引は適用できますか？
  • 契約者や主な運転者（記名被保険者）を変更することはできますか？
  • 運転者の範囲が変更になる場合はどうしたらよいですか？
  • ナンバープレートが変更になる場合はどうしたらよいですか？
  • 新車に買い替える場合、車両新価特約をセットするおすすめのタイミングはありますか？
  • 鍵交換費用補償特約をはずすことはできますか？
  • EV充電設備補償特約をはずすことはできますか？
  • ウェブサイトでの返金先口座登録について