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ペット保険のよくあるご質問

ログインの仕方がわからない。

回答回答

「マイ・アクサファイル」へのログインは、ユーザーIDとパスワードまたは見積番号や証券番号などの情報が必要となります。

ユーザーID、パスワードがわかる場合
「ログイン」ページの「ユーザーIDでログイン」から、ユーザーID・パスワードをご入力いただきログインしてください。

ユーザーID、パスワードを忘れた場合

【パスワードをお忘れの場合】
パスワードをお忘れの場合は「パスワードがわからない方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。

【ユーザーIDをお忘れの場合】
ユーザーIDをお忘れの場合は「ユーザーIDがわからない方はこちら」からユーザーIDの検索を行ってください。
なお、ユーザーIDの検索には証券番号/見積番号などの情報が必要となります。

証券番号などでログインされる場合
「ログイン」ページの「証券番号/見積番号等でログイン」から、見積番号(申込書番号)/証券番号/継続契約番号、ご契約者さまのお名前、電話番号、郵便番号など必要な情報を入力してログインしてください。

なお、まだ一度もログインされていない方(仮パスワードの状態)は「証券番号/見積番号等でログイン」はご利用いただけません。ユーザーIDと仮パスワードでログインいただき、正式なパスワードに変更後、ご利用ください。

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