「アクサダイレクトのペット保険」
保険金のご請求方法について

動物病院にて診療を受けたら、診療費用を一旦全額お支払いください。
なお、その際に、領収書（明細書）を必ずお受け取りください。

※ 領収書（明細書）に、治療費用の内訳の記載がない場合は当社所定の診療明細記入書への記入を動物病院にご依頼ください。

動物病院へ診療費用をお支払い後、保険金をご請求ください。
保険金のご請求の際には、指定の保険金請求書に必要事項をご記入ください。
なお、受診した動物病院の獣医師にご記入いただく項目もございますので、必ずご依頼ください。

※ ご契約後にお送りする保険証券に、「保険金請求書」と「保険金請求方法のご案内」を同封いたします。

※ 記入の方法については、「保険金請求方法のご案内」に記載がございます。内容をご確認の上、ご記入をお願いいたします。

※ 保険金のご請求をいただきますと手続き完了時に「保険金お支払のご案内」をお送りいたします。その中に、次回ご請求用の新しい「保険金請求書」を一部同封しております。

※ 複数の動物病院で診療を受けられた場合、動物病院毎に保険金請求書が必要となります。

※ 文書作成費用等は、お客さまの自己負担となります。

※ 動物病院にて「診療明細記入書」を記入いただいた場合は、そちらもご用意ください。

保険金請求書、治療費の領収書、治療費用の内訳の分かる書類（動物病院さま発行の明細書、診療明細記入書）などをアクサ損害保険へお送りください。

※ 治療費の領収書、治療費用の内訳の分かる書類は原本でのご送付をお願いいたします。

※ 治療内容の確認などで当社より動物病院へご連絡を取らせていただく場合がございますのでご了承ください。

※ 領収書は、保険金請求書にのり付けせずに封筒へお入れください。

ご請求をいただいた保険金は、特別な調査が必要な場合を除き、ご送付いただいた書類が到着した日から、その日を含めて30日以内に、ご指定の口座にお振込みします。

※ ご送付いただいた書類の不足や、必要事項の記載漏れなどがあると、保険金のお支払いが遅れる場合がございます。ご送付前に内容のご確認をお願いいたします。

※ 「保険金お支払のご案内」および、次回ご請求用の「保険金請求書」は、お手続き完了後に郵送いたします。