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保険金のご請求について

治療費用保険金は、全国どの動物病院でも同じ手続きでご請求いただけます。

治療費用保険金ご請求の流れ

ご請求の際には動物病院が発行した領収書原本(領収の確認がとれるもの)が必要となりますので紛失などにご注意ください。

1.動物病院での治療費のお支払い

動物病院での治療費のお支払い

動物病院にて診療を受けたら、診療費用を一旦全額お支払いください。
なお、その際に、領収書(明細書)を必ずお受け取りください。

2.保険金の請求(請求書類の作成)

保険金の請求(請求書類の作成)

動物病院への診療費用をお支払後、30日以内を目安に保険金をご請求ください。
保険金のご請求の際には、指定の保険金請求書に必要事項をご記入ください。
なお、受診した動物病院の獣医師にご記入いただく項目もございますので、必ずご依頼ください。

  • ご契約後にお送りする保険証券に、「治療費用保険金請求書」と「保険金請求方法のご案内」を同封いたします。
  • 記入の方法については、「保険金請求方法のご案内」に記載がございます。内容をご確認の上、ご記入をお願いいたします。
  • 保険金のご請求をいただきますと手続き完了時に「保険金お支払のご案内」をお送りいたします。その中に、次回ご請求用の新しい「治療費用保険金請求書」を一部同封しております。
  • 複数の動物病院で診療を受けられた場合、動物病院毎に保険金請求書が必要となります。
  • 文書作成費用等は、お客さまの自己負担となります。

3.保険金の請求(書類の送付)

保険金の請求(書類の送付)

保険金請求書、治療費の領収書、治療費用の内訳の分かる書類(動物病院発行の明細書、診療明細記入書)などをアクサダイレクトへお送りください。

  • 治療費の領収書、治療費用の内訳の分かる書類は原本でのご送付をお願いいたします。
  • 治療内容の確認などでアクサダイレクトより動物病院へご連絡を取らせていただく場合がございますのでご了承ください。

4.保険金のお支払い

保険金のお支払い

ご請求をいただいた保険金は、特別な調査が必要な場合を除き、ご送付いただいた書類が到着した日から、その日を含めて30日以内に、ご指定の口座にお振込みします。

  • ご送付いただいた書類の不足や、必要事項の記載漏れなどがあると、保険金のお支払が遅れる場合がございます。ご送付前に内容のご確認をお願いいたします。

継続治療の場合の保険金請求について

同じ動物病院で継続的に治療されている場合などにつきましては、治療のあった月の月末を締め日として、まとめて月単位で翌月10日までにご請求いただくことも可能です。

保険金はまとめてご請求いただけます

例えば通院3回の場合(皮膚病で完治するまで3回通院)

3回通院分の保険金をまとめて請求

保険金請求書類の送付先について

必要書類を同封の上、お送りください。

宛名はこちら(824KB)から宛名ラベルをダウンロードしていただき、定型封筒に貼り付けてご使用ください。

※宛名ラベルを定型封筒に貼り付けてご使用していただく場合は、切手は不要です。

定型封筒以外でご送付の場合は、恐れ入りますが、下記請求先の郵便番号・住所をご記入いただきご請求をお願いいたします。

※切手はお客さまご負担となります。

<保険金請求先>
〒780-0053
高知県高知市駅前町3-20 ジブラルタ生命高知ビル6階
アクサ損害保険株式会社 ペット保険 保険金請求係

ご投函前にもう一度下記2点をご確認ください。

  • 1.保険金請求書に記入漏れはありませんか?
    • 動物病院さまのご記入欄
    • 保険金受取口座欄
    • 被保険者さま署名捺印欄
  • 2.必要な書類はお揃いですか?
    • 保険金請求書
    • 領収書原本(書面上、領収の確認ができるもの)
    • 診療明細(動物病院さま発行または当社所定用紙)

保険金のご請求について

治療費用保険金は、全国どの動物病院でも同じ手続きでご請求いただけます。

治療費用保険金ご請求の流れ

ご請求の際には動物病院が発行した領収書原本(領収の確認がとれるもの)が必要となりますので紛失などにご注意ください。

1.動物病院での治療費のお支払い

動物病院での治療費のお支払い

動物病院にて診療を受けたら、診療費用を一旦全額お支払いください。
なお、その際に、領収書(明細書)を必ずお受け取りください。

2.保険金の請求(請求書類の作成)

保険金の請求(請求書類の作成)

動物病院への診療費用をお支払後、30日以内を目安に保険金をご請求ください。
保険金のご請求の際には、指定の保険金請求書に必要事項をご記入ください。
なお、受診した動物病院の獣医師にご記入いただく項目もございますので、必ずご依頼ください。

  • ご契約後にお送りする保険証券に、「治療費用保険金請求書」と「保険金請求方法のご案内」を同封いたします。
  • 記入の方法については、「保険金請求方法のご案内」に記載がございます。内容をご確認の上、ご記入をお願いいたします。
  • 保険金のご請求をいただきますと手続き完了時に「保険金お支払のご案内」をお送りいたします。その中に、次回ご請求用の新しい「治療費用保険金請求書」を一部同封しております。
  • 複数の動物病院で診療を受けられた場合、動物病院毎に保険金請求書が必要となります。
  • 文書作成費用等は、お客さまの自己負担となります。

3.保険金の請求(書類の送付)

保険金の請求(書類の送付)

保険金請求書、治療費の領収書、治療費用の内訳の分かる書類(動物病院発行の明細書、診療明細記入書)などをアクサダイレクトへお送りください。

  • 治療費の領収書、治療費用の内訳の分かる書類は原本でのご送付をお願いいたします。
  • 治療内容の確認などでアクサダイレクトより動物病院へご連絡を取らせていただく場合がございますのでご了承ください。

4.保険金のお支払い

保険金のお支払い

ご請求をいただいた保険金は、特別な調査が必要な場合を除き、ご送付いただいた書類が到着した日から、その日を含めて30日以内に、ご指定の口座にお振込みします。

  • ご送付いただいた書類の不足や、必要事項の記載漏れなどがあると、保険金のお支払が遅れる場合がございます。ご送付前に内容のご確認をお願いいたします。

継続治療の場合の保険金請求について

同じ動物病院で継続的に治療されている場合などにつきましては、治療のあった月の月末を締め日として、まとめて月単位で翌月10日までにご請求いただくことも可能です。

保険金はまとめてご請求いただけます

例えば通院3回の場合(皮膚病で完治するまで3回通院)

3回通院分の保険金をまとめて請求

保険金請求書類の送付先について

必要書類を同封の上、お送りください。

宛名はこちら(824KB)から宛名ラベルをダウンロードしていただき、定型封筒に貼り付けてご使用ください。

※宛名ラベルを定型封筒に貼り付けてご使用していただく場合は、切手は不要です。

定型封筒以外でご送付の場合は、恐れ入りますが、下記請求先の郵便番号・住所をご記入いただきご請求をお願いいたします。

※切手はお客さまご負担となります。

<保険金請求先>
〒780-0053
高知県高知市駅前町3-20 ジブラルタ生命高知ビル6階
アクサ損害保険株式会社 ペット保険 保険金請求係

ご投函前にもう一度下記2点をご確認ください。

  • 1.保険金請求書に記入漏れはありませんか?
    • 動物病院さまのご記入欄
    • 保険金受取口座欄
    • 被保険者さま署名捺印欄
  • 2.必要な書類はお揃いですか?
    • 保険金請求書
    • 領収書原本(書面上、領収の確認ができるもの)
    • 診療明細(動物病院さま発行または当社所定用紙)

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