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お客さまの声の受付状況

2016年度(2016年4月〜2017年3月期)の原因別件数

お声の区分   2016年度
合計
  2016年度
上半期
  2016年度
下半期
1Q 2Q 3Q 4Q
  苦情 2,074   2,074       2,074
  契約・募集行為 1,194   1,194       1,194
契約の管理・保全 485   485       485
保険金 354   354       354
その他 41   41       41
 
ご意見・ご要望 100   100     0 100
 
合計 2,174 0 2,174 0 0 0 2,174

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