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自動車保険・バイク保険のよくあるご質問

保険会社と何度もやり取りしないと事故処理手続きはできないの?

回答

お客さまからの一本のお電話で適切なサービスを迅速にご提供するための「ワンステップ事故対応サービス」をはじめ、お客さまの不安を取り除く各種サービスをご用意しています。また、事故の経過状況については、電話・ハガキなどでタイムリーにご報告させていただくほか、当社ウェブサイト内「マイ・アクサファイル」の「事故経過WEB照会」ページでいつでも確認することができます。

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