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自動車保険・バイク保険のよくあるご質問

難解な事案の示談交渉にも対応できますか?

回答

アクサダイレクト総合自動車保険では対人賠償・対物賠償の事故の場合、示談交渉サービスを提供させていただいています。難解な事案の示談交渉が必要となる事故の場合でも、経験豊富な専任スタッフがお客さまに代わって事故の相手方と示談交渉を行いますので、安心して示談交渉をお任せください。
また、お客さまが損害賠償の請求を受け、難解な事案の示談交渉または調停もしくは訴訟の手続きが必要になった場合も、全国の顧問弁護士がお客さまをサポートしますので、ご安心ください。

なお、お客さまに責任のない「被害事故」の場合、一般に保険会社がお客さまに代わって示談交渉をすることはできません。アクサダイレクトではこのような場合でも、専任の被害事故お客さま相談スタッフが、相手方への請求や対応方法については、親身にきめ細かいアドバイスをさせていただきます。

さらに、「弁護士費用等補償特約」をアクサダイレクト総合自動車保険の特約としてご契約いただければ、お客さまが偶然な被害事故にあわれた場合に、相手との交渉や訴訟で必要となる弁護士報酬、訴訟費用、法律相談費用などを補償します(*)ので、ぜひご検討ください。

あらかじめ当社の承認を得て弁護士などに委任したときに、お支払いの対象となります。

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