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自動車保険・バイク保険のよくあるご質問

お見積りについて

お見積りについて

  1. 型式を正しく入力しても「赤くなっている項目をお確かめください。」と表示されて先に進めません。
  2. 正しい住所が表示されていません。
  3. 見積りをしていたら、生年月日の入力ページで「ご入力いただいた生年月日はご登録のデータと異なります。」と表示されて先に進めません。
  4. 保険始期日を入力しても、「赤くなっている項目をお確かめください。」と表示されて先に進めません。
  5. 車両保険付きタイプの保険料が表示されません。
  6. 補償内容を変更しましたが保険料が変わりません。
  7. 車両保険の設定金額は変更できますか?
  8. 初度登録年月を正しく入力しても「初度登録年月/初度検査年月が車両製造開始前になっています。」と表示されて先に進めません。
  9. 年間予想最大走行距離の目安は?

インターネット割引について

  1. インターネット割引の利用方法がわかりません。
  2. インターネット割引はクレジットカード支払のみですか?
  3. 電話(または一括見積りサイト)で見積りを依頼しましたが、インターネット割引は利用できますか?

ノンフリート等級について

  1. 記名被保険者を変更する予定ですが、ノンフリート等級および事故有係数適用期間の引継ぎはできますか?
  2. 現在、ほかの損害保険会社に加入しています。ノンフリート等級および事故有係数適用期間は引き継げますか? またアクサダイレクトからほかの損害保険会社への引継ぎはできますか?
  3. 現在共済に加入していますがノンフリート等級および事故有係数適用期間の引継ぎはできますか?
  4. 「ノンフリート等級情報交換制度」とは何ですか?
  5. 現在フリート契約ですが、引受けはできますか?
  6. 2台目の車を新しく購入した場合のノンフリート等級はどうなりますか?

お見積り内容や情報の変更について

  1. 保存した見積り結果の確認や修正方法は?
  2. 見積り内容を変更した場合の保険料が知りたいのですが。
  3. メールアドレスや電話番号、パスワードを変更したいのですが。
  4. 「マイ・アクサファイル」の[変更]ボタンがクリックできません。
  5. 「マイ・アクサファイル」の[お申込み]ボタンがクリックできません。

その他のお見積りに関するご質問

  1. 法人名義の契約はできますか?
  2. 改造車は見積りできますか?
  3. 車を購入して自動車保険にはじめて加入するのですが、どのように見積りをすればよいですか?
  4. もうすぐゴールド免許になる予定です。ゴールド免許で見積りしても大丈夫ですか?
  5. 現在加入している自動車保険がありますが、途中で解約して申込むことはできますか?
  6. 中断証明書を持っていますが利用できますか?
  7. 海外で自動車保険に加入していました。割引などは適用されますか?
  8. 車検証に記載されている住所が引越し前の住所のままになっていますが大丈夫ですか?
  9. 車を取得しましたが、車検証の所有者名義が前の所有者のままになっています。契約できますか?
  10. 保険の切り替えと同時に車を買い替える予定です。インターネットで見積りできますか?
  11. 法人名義とはどのようなものをいいますか?

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