当社のお客さま専用マイページ「MyAXA」への
不正アクセスに関するお知らせ（第1報）

この度、当社のお客さま専用マイページ「MyAXA」に対して、第三者による不正アクセスがあったことを確認いたしました。

当社は不正アクセスを検知後、お客さまの情報保護のため、直ちに必要なセキュリティ対策を講じるとともに、関連するウェブサービスを一時停止しておりましたが、安全性が確認できたことから、本日再開いたしました。

現在、不正アクセスの経緯および影響範囲について詳細な調査を進めております。詳細が判明しましたら、速やかに当社ウェブサイト等でお知らせいたします。

お客さまにおかれましては、不審な連絡や身に覚えのない連絡には十分ご注意いただき、メールやSMSに記載された不審なリンクへのアクセスや、パスワード、認証コードなどの入力・提供は行わないようお願いいたします。

お客さまおよび関係者の皆さまに、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。本件を厳粛に受け止め、より一層の情報管理体制の強化に努めてまいります。