委託先保険代理店におけるランサムウェア被害について(第2報)

アクサ生命保険株式会社(代表取締役社長兼CEO:安渕 聖司、以下「アクサ生命」)、アクサ損害保険株式会社(代表取締役社長兼CEO:田中 勇二郎、以下「アクサ損害保険」)の委託先保険代理店である株式会社保険見直し本舗グループ(CEO:臼井 朋貴、以下「保険見直し本舗グループ」)において発生したランサムウェア被害によるネットワーク・システム上の障害に関して、4月30日、保険見直し本舗グループより現時点での調査結果が公表されました

保険見直し本舗グループ ニュースリリース

2025年4月30日付 当社グループにおけるランサムウェア被害に関しまして(第 2 報)
https://mhompo.co.jp/news/20250430/pdf/20250430.pdf
初報(2025年2月25日付)https://mhompo.co.jp/news/20250225/pdf/5bb59a05.pdf

なお、現時点では、個人情報を含む各種情報が外部に流出したことを示す事実や、攻撃者によって情報が公開されている事実は確認されておりません。

保険見直し本舗グループからは、本件判明後、外部専門機関による原因の特定および被害確認のための調査を継続して実施しており、今後再発防止策を講じる予定であることや安全性が確認できた環境の範囲内で順次営業を再開している旨の報告を受けております。

このたびは、お客さまおよび関係者の皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

本件に関するお問い合わせは、以下のお問い合せ窓口へご連絡くださいますようお願い申しあげます。

本件に関するお問い合わせ窓口

アクサ生命
カスタマーサービスセンター

平日9:00~18:00 土曜日9:00~17:00
(日・祝日、12月30日~1月4日を除きます。)

アクサ損害保険
お客さま相談室

平日9:00〜17:00
(土日祝日・12/31〜1/3を除きます。)