年末年始の営業時間について

当社カスタマーサービスセンターの年末年始の営業時間は下記のとおりとなります。通常の営業時間と異なりますのでご注意ください。また年末年始の郵便事情により発送物の到着に遅れが生じる可能性があります。早めのお手続きをお願いいたします。

また、損害サービス部門(保険金支払部門)は、2021年12月30日(木)から2022年1月3日(月)まで休業となります。
休業期間中にご連絡いただいた事故については、2022年1月4日(火)午前9時以降に順次対応いたします。

なお、事故・故障については24時間365日受付をしています。万が一の際には、以下のフリーダイヤル(ロードサービスおよび事故受付専用ダイヤル)までご連絡をお願いいたします。

自動車保険・バイク保険共通

または03-6628-3015(有料)

受付時間:24時間365日

カスタマーサービスセンター営業時間

通常の営業時間と異なりますのでご注意ください。

お見積り・お申込み受付専用お電話(通話料無料)の受付時間

自動車保険・バイク保険

12月30日 通常通り
9:00〜18:00
12月31日〜1月3日 休業
1月4日以降 通常通り
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜・日曜・祝日 9:00〜17:00

はじめてのお見積り・商品に関するご質問など
0120-999-923
お見積り内容の変更・お申込み手続き
0120-277-742

2022年1月4日以降は通常通り営業いたします。

受付時間:
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜・日曜・祝日 9:00〜17:00

ペット保険

12月29日 通常通り
9:00〜18:00
12月30日〜1月3日 休業
1月4日以降 通常通り
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
日曜・祝日 休み

はじめてのお見積り・商品に関するご質問など
0120-324-384

2022年1月4日以降は通常通り営業いたします。

受付時間:
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
日曜・祝日 休み

ご契約者さま専用お電話(通話料無料)の受付時間

自動車保険・バイク保険

12月29日 通常通り
9:00〜18:00
12月30日〜1月3日 休業
1月4日以降 通常通り
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜・日曜・祝日 9:00〜17:00

ご契約内容の変更・ご継続に関するお問合せなど
0120-266-193

2022年1月4日以降は通常通り営業いたします。

受付時間:
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜・日曜・祝日 9:00〜17:00

ペット保険

12月29日 通常通り
9:00〜18:00
12月30日〜1月3日 休業
1月4日以降 通常通り
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
日曜・祝日 休み

ご契約内容の変更・ご継続に関するお問合せなど
0120-324-384

2022年1月4日以降は通常通り営業いたします。

受付時間:
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
日曜・祝日 休み

入院手術保険

12月29日 通常通り
9:00〜18:00
12月30日〜1月3日 休業
1月4日以降 通常通り
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
日曜・祝日 休み

ご契約内容の変更に関するお問合せなど
0120-937-875

2022年1月4日以降は通常通り営業いたします。

受付時間:
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
日曜・祝日 休み

なお、お問合せは、チャットやEメールでも承っております。

チャット受付時間:
12月29日 9:00〜17:00
12月30日〜1月3日 休業
2022年1月4日以降 9:00〜17:00
土曜・日曜・祝日 休み

Eメール受付時間:24時間受付(休業期間中のお返事は1月4日以降順次となりますのでご了承ください)