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大雪による被害を受けられた皆さまにお見舞い申し上げます。

このたびの大雪による被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

お客さまの被害についてのご相談・お問合せについては、下記の電話番号にて承っております。

【被害相談窓口】
電話番号(通話料無料):0120-699-644(受付時間:24時間365日)

なお、被災により、以下の地域で災害救助法の適用が決定されましたのでご案内いたします。

適用地域にお住まいのご契約者の皆さまには「継続契約の締結手続きの猶予(※1)」および「保険料払込みの猶予(※2)」 の特別措置を実施させていただきます。これらの措置の適用をご希望の方は、下記までご連絡をお願いいたします。

【契約関連窓口】
電話番号(通話料無料):0120-193-877(受付時間:月曜〜金曜 9:00〜22:00 土曜・日曜 9:00〜17:00)

猶予期間につきましては、
(※1)災害救助法の適用日から2週間、(※2)災害救助法の適用日から2ヵ月間となっておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

■災害救助法が適用された地域
適用日 地域
1月14日 新潟県 上越市(じょうえつし)
1月14日 新潟県 妙高氏(みょうこうし)
1月28日 新潟県 長岡市(ながおかし)
1月28日 新潟県 柏崎市(かしわざきし)
1月28日 新潟県 十日町市(とおかまちし)
1月28日 新潟県 糸魚川市(いといがわし)
1月31日 新潟県 南魚沼市(みなみうおぬまし)
2月1日 青森県 むつ市(むつし)
2月1日 青森県 横浜町(よこはままち)
2月1日 長野県 小谷村(おたりむら)
2月1日 長野県 信濃町(しなのまち)
2月1日 長野県 栄村(さかえむら)

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