アクサダイレクト

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データで見るお客さまの声
アクサダイレクトを選んだ理由

実際のデータからアクサダイレクトが選ばれている理由をご紹介します。

2013年度顧客調査 アクサダイレクトを選んだ理由

1位 保険料が安かったから 2位 保険料と補償内容のバランスが良かったから 3位 加入の手続きがしやすかったから
※「当社既契約者アンケート 2013年度加入理由」
調査主体:アクサ損害保険株式会社 調査実施機関:株式会社インテージ
「保険料の安さ」
「保険料と補償内容とのバランス」を評価!
アクサダイレクトをお選びいただいたほとんどのお客さまが、選んだ理由として「保険料の安さ」と「補償内容とのバランス」をあげています。
この結果からもわかるとおり、保険料が安いだけでなく、無料のロードサービスなどの充実した補償内容が、選んだ理由にあげられています。

事故対応とサービス

さらにダイレクト型自動車保険以外から切替えたお客さまは「加入のしやすさ」を評価!
他社からアクサダイレクトにご契約いただいたお客さまは、「加入のしやすさ」を評価しています。特にダイレクト型自動車保険以外から切り替えたお客さまのうち、3人に1人が加入のしやすさを理由としてあげています。
「加入のしやすさ」を評価したお客さま
ダイレクト型から ダイレクト型以外から 新規
12.6%
(3位)
34.8%
(3位)
17.0%
(4位)

保険の選び方

*2015年7月〜9月他社から切り替えた新規ご契約者さま自社アンケート結果より

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