重要なお知らせ
2024年6月30日をもちまして、「アクサダイレクトのペット保険」の新規契約の販売を終了いたしました。詳しくはお知らせをご覧ください。
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ホームペット保険5つの特長

24時間ペット健康相談サービス(ご契約者さま用セットサービス)

ペットの健康が心配なときに役立つ電話相談サービスをご用意

大切な愛犬・愛猫の突然のケガや病気、しつけなどで困ったとき、24時間365日獣医師が電話で相談を受付けます。

アクサダイレクトのペット保険は、保険の安心に加えて、家族のように可愛がっているペットへの接し方や健康に関する悩み・不安を少しでもサポートするために、電話相談サービスをご用意しています。

24時間ペット健康相談サービスとは

ご加入頂いた愛犬・愛猫の健康についての電話相談を24時間365日お受けいたします。相談をお受けするのはすべて獣医師です。ご相談は無料です。

※通話料はお客さまのご負担になります。
※健康相談サービスの電話番号は、ご契約後にお送りする保険証券とともにお届けいたします。また、ご契約後「マイ・アクサファイル」からもご確認いただくことができます。

このサービスは株式会社チェリッシュライフジャパン(CLJ)と提携し、 CLJのAnicli24(アニクリ24)*のサービスをご提供させていただくものです。

*Anicli24(アニクリ24)は獣医師による電話医療相談サービスを提供する動物病院です。

例えばこんなときにご相談ください

はじめてワンちゃんネコちゃんと一緒に暮らす方の不安解消はもちろん、飼育経験の長い方にも、もしもの時の強い味方です。

無駄吠えがひどい 吐いた! おもちゃを飲み込んでしまった 歩き方が変!? ご飯を食べない

こんなときにも

  • 動物病院へ行った方が良いのか判断がつかない。
  • 夜間に嘔吐。夜間にも受診できる動物病院について知りたい。
  • 様子がおかしい・理解できない行動をしている。
  • 無駄吠えを直したいが、しつけかたがわからない。
  • 飼育環境の整え方がわからない。
  • 異物を誤飲した。どんな対応をするべきか。

このほかにも、飼育に関する疑問や病気についてなどのご相談をお電話にて受け付けております。

保険金支払い実績による割増引制度