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お客さまの声

さまざまなお客さまのご意見をもとに、サービスを改善しています。

お客さまの声ピックアップ

お客さまからお寄せ頂いたご意見の中から、代表的なものをご紹介します。

  • 自動車・バイク保険に対するお客さまの声を掲載しています。
  • 2016年1月〜6月までにお寄せいただいたお客さまの声を掲載しています。

改善レポート

お客さまの声にお応えして改善した、事例をご紹介します。

バイク保険にも、人身傷害補償特約をつけられるようにして欲しいです。

もっとよいものを
より良い商品へ

バイク保険でも人身傷害補償特約がセットできるように、商品改定しました。ご自身やご家族のための補償特約として、ご加入いただけるようになりました。

その他のお客さまの声の反映事例を見る

「95.3%が保険料に満足」:2015年7月〜9月他社から切り替えた新規ご契約者さま自社アンケート結果より

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