よくあるご質問
（自動車保険・バイク保険共通）
お相手方がお客さまの治療費を
支払わない場合は？（自賠責への請求方法）
事故のお相手が加入している自賠責保険（強制保険）へ直接治療費等をご請求をすることができます。
自賠責保険へご請求する場合は以下の手順をご参考になさってください。
- 交通事故証明書を入手し、お相手方の加入している自賠責保険を確認します。
（当社で事故証明書を取り付けしている場合もございますので、事故担当センターにご確認お願いいたします。） - 交通事故証明書に記載されている自賠責保険会社にお問合せのうえ、ご請求に必要な書類をお取り寄せください。
- 自賠責保険会社から書類が届きましたら、必要書類を揃え、直接自賠責保険会社へご請求お願いいたします。