アクサダイレクトの迅速な事故対応とは？

万一の事故のとき、お客さまの不安を少しでも早く解消するために、アクサダイレクトは土・日・祝日（＊）に関わらず当社社員による迅速な事故対応をお約束いたします。

• 初期対応サービス

  

  平日・土日祝日（＊）に関わらず、9時〜19時までに受付が完了した事故は、必要に応じて、当日中に当社社員が相手方、医療機関等の関係先に連絡を行い、お客さまにその結果をご報告いたします。

• クイック事故対応サービス

  

  軽微な車両単独事故については、集中処理センターにおいて担当し、1日でも早く事故解決を行い、スピーディーなお支払いを実施しています。また、当社契約者に100％の過失がある事故について特に対応が急がれる場合は、休日でも専任スタッフが、被害者への連絡、代車手配、示談交渉など幅広い事故対応サービスを行います。

＊年末年始を除きます。