サービスネットワーク
日本全国を幅広くカバーして、お客さまをサポートします。
日本全国を幅広くカバー
ダイレクト型自動車保険は、損害サービス拠点数が少なく、事故時の対応が遅いと思われがちですが、アクサダイレクトでは、日本全国のお客さまを迅速にサポートできるように、各地域をカバーするサービスネットワークを整備し、お客さまの安心に応える体制を整えております。
損害調査ネットワーク
- 全国407拠点（2018年12月末日現在）
- お車の修理費調査や過失割合に関する事故現場調査などは、当社が提携する損害調査会社のエキスパートが対応します。
AXAパイロットガレージ（指定修理工場）
- 全国807ヵ所（2018年12月末日現在）
- 全国807ヵ所のAXAパイロットガレージが、高い技術力と高品質なサービスでお客さまをサポートします。
AXAプレミアムロードサービス
- 全国10,300ヵ所（2018年12月末日現在）
- 全国10,300ヵ所のサービス拠点から「24時間365日」無料でお客さまをサポートします。
顧問弁護士
- 全国15事務所（2018年12月末日現在）
- 複雑な示談交渉、調停、訴訟などの手続きが必要になった場合、全国15事務所の顧問弁護士がお客さまをサポートします。
さらに全国137事務所の指定弁護士もお客さまをサポートしています。