【重要】クラブオフサービスの終了について
平素はアクサ損害保険をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、継続契約者さま向け優待サービス「アクサ損害保険 クラブオフサービス」を2025年12月15日をもって終了いたします。
サービスの終了により、2025年12月15日18時以降は新規サービスのご利用ができなくなります。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。なお、サービス終了に伴うお客さまご自身でのお手続きはございません。
サービス終了までのスケジュールは以下の通りです。
2025年10月15日：VIP会員へのアップグレード受付停止
2025年12月15日：クーポン等新規サービスの利用停止
2026年2月28日：クラブオフサービスMy Pageの利用停止
【サービスご利用期限について】
クーポン等新規サービスの利用は、2025年12月15日18時までとなります。
なお、同日までにご予約された宿泊等はそのままご利用いただけます。また、ご購入いただいた金券等は、有効期限までご利用いただけます。以下の点にご注意ください。
・宿泊予約の変更・キャンセルは、2026年2月28日までクラブオフサービスMy Pageよりお手続きいただけます。
・電子チケット・電子コードは有効期限までにご利用ください。
・2026年2月28日の18時以降は、クラブオフサービスMy Pageがご利用できません。電子コードなど、サービスの利用に必要な情報はそれまでにお控えいただくなど、ご対応をお願いいたします。
【クラブオフサービスMy Pageのご利用期限について】
宿泊予約の変更・キャンセル手続き、クラブオフサービスMy Pageのご利用は2026年2月28日18時までとさせていただきます。以下の点にご注意ください。
・2026年2月28日以降、My Pageにログイン必須の電子チケットは利用できなくなります。
・2026年2月28日以降、My Pageで電子コードが確認できなくなり、コードを失念した場合も利用できなくなります。
・2026年2月28日以降、My Pageからの宿泊キャンセルはできなくなります。万一キャンセルされる場合は、アクサ損害保険 クラブオフサービスの受付センターへお電話ください。
長年にわたりクラブオフサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、アクサ損害保険をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
国内外200,000ヶ所以上の施設でご利用いただける、お得な優待サービスです。
毎日の暮らしやオフタイムを充実させる多彩なメニューが、会員優待価格になります。
現在の自動車保険（バイク保険を含む）契約を更新いただくと「アクサ損害保険 クラブオフサービス」が1年間ご利用いただけます。
次年度もぜひアクサ損害保険でご継続ください。
ご継続いただいた自動車保険・バイク保険の開始日（保険始期日）より、
約2週間後からご利用いただくことができます。
サービスのご利用にあたり、注意事項はこちらでご確認ください。
※外部サイトに移動します。「アクサ損害保険 クラブオフサービス」の
ご利用にあたっては、事前にサービス詳細をご確認ください。
