アクサダイレクト

マイ・アクサファイルへのログインについて

ユーザーID・パスワードがわかる場合

「マイ・アクサファイル」より、ユーザーID・パスワードを入力いただき、ログインしてください。

ユーザーID・パスワードを忘れた場合

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は「パスワードをお忘れの場合はこちら」から「パスワード自動通知サービス」をご利用ください。
Eメールにてパスワードをご案内します。

誤ったパスワードを複数回にわたり入力されますと、「マイ・アクサファイル」へのアカウントがロックされログインできなくなります。
ロックを解除するには、「パスワードをお忘れの場合はこちら」からパスワードを再発行の上、改めて「マイ・アクサファイル」へログインしてください。

ユーザーIDをお忘れの場合

アクサダイレクトカスタマーサービスセンターまでお電話ください。なお、ユーザーIDやパスワードに関するお問合せは、契約者ご本人さまよりお電話ください。

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