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よくあるご質問

自動車保険・バイク保険共通

パスワードを数回間違えたらログインできなくなってしまいました。

回答

誤ったパスワードを複数回にわたり入力されますと、「マイ・アクサファイル」のアカウントがロックされログインできなくなります。

ロックを解除するには、ログインページの「パスワードをお忘れの場合はこちら」よりパスワードを再発行の上、改めて「マイ・アクサファイル」へログインしてください。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスセンターまでお電話ください。

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