AXAグループは、長年にわたり、フィナンシャル・プロテクション分野のプロとして企業倫理を遵守し、また推進してきました。これは、私たちの企業文化の中核であり、これからもそうであり続けなければなりません。
AXAグループでは、すべてのグループ企業およびその従業員がAXAグループの倫理基準に関する共通の認識を持ち、その下でそれぞれの業務を遂行できるよう「AXAグループコンプライアンス&エシックスガイド」を定めています。私たちは、このガイドの基本理念に沿って、日々の業務を遂行いたします。
サイトポリシー
- セキュリティに関して
当社ホームページではお客さまのプライバシーに関わる重要な情報のやり取りをするページは、SSLという暗号化のプロトコル（通信規約）を使用して接続されます。
この結果、ブラウザから送信された情報やアクサダイレクトから返信される情報がインターネット上の第三者に盗聴されたり改ざんされる可能性は極めて低くなり、安心してご利用いただけるようにしております。 - SSL（Secure Sockets Layer）とは
SSLとは米Netscape社によって提唱されたプロトコルです。通信上の暗号化と認証をおこなう技術であり、対応するブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので、安心して個人情報を送信いただけます（SSL機能が有効になっているページにはメッセージウィンドウが開きます。ただし、お客さまがブラウザの設定を無効にされている場合は表示されません）。
また、ウェブサイト自身が確実にアクサダイレクトのサイトであることを証明するベリサイン社によるデジタルIDによっても確認することが可能です。"なりすまし"などの危険からもお客さまをしっかりガードいたします。
アクサダイレクトではお客さまの大切な個人情報を安全に送受信するために、SSLを使用しております。 - EV SSL（Extended Validation SSL）とは
当社では、SSLよりも厳しい審査を経て発行される全世界標準の認証ガイドラインに基づき策定されたEV SSL証明書も導入しております。
EV SSLとは業界統一基準に則って、企業の実在性をより確実に認証する日本ベリサイン社が提供する証明書です。EV SSL証明書では新たに、ウェブサイトを運営する企業の実在性を高い精度で証明することを可能にする機能が追加されました。
EV SSL証明書が適用された当社のウェブサイトにお客様がアクセス頂くと、ブラウザのアドレスバーが緑色に表示され、サイトを運営する組織名(当社)およびEV SSL証明書を発行した機関名が表示されます。
これにより、現在お客様のアクセスしている当社のサイトは、第3機関によって認証された、実在する企業が運営している安全なサイトであるということを一目で認識することが出来るようになり、より安心して当社のウェブサイトをご利用頂くことが出来ます。
EV SSLは、近年急増しているフィッシング（詐欺）対策に大きな効果を発揮し、ウェブサイトの信頼性を高めております。【画面表示例：EV SSL証明書がインストールされたウェブサイト（Internet Explorer7の場合）】
以下のようにブラウザのアドレスバーがグリーンに表示され、安全なサイトであることがお客さまから視覚的に確認することができます。
【EV SSL証明書 緑のバー対応PCブラウザ】
Internet Explorer（Windows Vista） 7.0以降
Internet Explorer（Windows XP） 7.0以降
Firefox 3.0.0以降※上記のPCブラウザをご利用の場合、緑のバーが表示されます。ただし、ご使用のOSによっては緑のバーが表示されない場合があります。
※対応のPCブラウザをご利用していない場合、緑のバーが表示されませんが、通常のSSLでの暗号化通信は実施されますのでご安心ください。
※Windows XPの環境で、緑のバーの表示を有効にさせるためには、Windows Updateが必要です。Microsoft Updateのページにアクセスし、ご利用のOSを最新の状態にして下さい。
- OS・ブラウザに関して
・Windows推奨OS/ブラウザ
Windows XP, Vista, 7, 8 / Microsoft Internet Explorer 7, 8, 9, 10, Google Chrome 27, Mozilla Firefox 21※ただし、自動車保険・バイク保険にお申込みの際のインターネット上における「コンビニエンスストア払い（オンライン方式）」および「オンライン振込（銀行・ゆうちょ銀行）」のお支払い方法をご利用の場合は、推奨ブラウザが下記の通り異なりますのでご注意ください。
- 【ブラウザ】
- Windows OS（InternetExplorer6.0以降、Netscape7.1以降）、Macintosh OS（InternetExplorer5.0以降、Netscap7.0以降）
※当社ホームページは上記以外のOS、ブラウザでは正常に動作しない場合があります。
※セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
- セキュリティページが開けない場合に関して
理由として、現在ご使用のインターネット接続環境においてSSLでの接続設定がされていないことが考えられますので、以下3点をご確認ください。
- （1） ご使用のブラウザはSSL対応ですか？
- 当社ホームページをご利用いただくためには、お客さまご利用のブラウザがSSLに対応している必要があります。（推奨ブラウザについては【ブラウザに関して】をご確認ください）他のブラウザをご使用の場合はSSL対応の有無を確認してください。SSL対応のブラウザの場合は【SSL（SSL2、SSL3）を使用する】の設定になっているか確認してください。（通常はインストール時の標準で【使用する】になっています）
- （2） お客さまがご利用されているLANは、インターネットに対してSSLのポート（通信路）が閉じられていませんか？
- 会社等のLAN・イントラネット等から接続される場合に、そのLANの外部ネットへの接続機能（ルーター・ファイアーウォール・プロキシサーバー等）が、インターネットに対してSSLによる接続を通すように設定されていない場合には接続ができません。詳しくは、社内のネットワーク管理者の方にご確認の上、ご利用ください。
※これによりアクサダイレクトが、アクサダイレクトとの接続のためにお客さまが所属するLANに対してSSLポートを開くことを強要するものではありません。 - （3） ご使用のブラウザのプロキシ（Proxy）設定は正しいですか？
- お客さまがご利用されているLANがSSLの通信路を開いていても、ご使用のブラウザのプロキシ設定がされていないために接続できない場合があります。詳しくは、社内のネットワーク管理者の方にご確認ください。
- タイムアウト機能に関して
お客さまがログインした後、画面を操作せずに一定時間が経過した場合には、セキュリティー上、第三者が勝手に操作することのないように自動的にログアウトしてサービスを終了いたしますのでご了承ください。
- 情報の二次利用制限に関して
アクサダイレクトではお客さまの同意なしにお客さまの情報を第三者に開示することはありません。
詳しくは【プライバシーポリシー】をご参照ください。
