当社のカスタマーサービスセンターのお見積りおよびお申込み窓口に関し、ご好評いただき、連日大変多くのお電話を頂戴しております。2012年2月末時点での保有契約も80万件を突破いたしました。お客さま皆さまのご愛顧に心より感謝いたします。

昨今の回線の混雑状況で、お電話をいただいたにも関わらずお待ちいただいたお客さまに重ねて深くお詫びを申し上げます。

本年は、これまでも毎月新スタッフを加えてきておりますが、現在さらにお見積りやお申込み受付担当の人員拡充を急いでおり、今後4月、5月にも研修訓練をつんだ新スタッフを加えることで、5月には概ねストレスなくお電話にお応えできる体制へ移行できるように全力を挙げて取り組んでおります。

お電話の繋がり状況は時間帯や日時によっても変わりますが、万一の混雑の際には、当社はインターネットでのお見積りやお申込みも推奨しておりますので、ぜひご利用をご検討いただければと思います（※1）。当社ホームページは原則として24時間365日ご利用いただけ、インターネットご利用の特典として、保険始期日が4月1日以降のお客さまには最大10,000円のインターネット割引（※2）を提供しております。お見積りが初めてのお客さまには、各種入力方法の分かり易い解説もご案内しております。さらに、お見積りの保存や、スマートフォンの利用、契約後の保険証券情報の参照などお客さまにとって利便性の高いサービスを心がけ提供しております。そのほかにも、様々なコンテンツで商品や補償内容、サービス等をご案内しています。当社は保険料をグッドプライスで提供することを心がけておりますが、幅広い追加補償もご提供しておりますので、是非この機会に補償内容の見直しなども含めて当社のホームページをご利用のうえ、自動車保険・バイク保険へのご加入をご検討いただければと思います。

なお、ご契約者さま向けの万一の事故の際の受付窓口のお電話に関しては、十分な体制を確保しており、応答率も概ね95％以上(※3)を維持しておりますので、何卒ご安心いただければ幸いに存じます。

下記リンクからのアクセスをお待ちしております。

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お見積り

お見積り・お申込み手続きガイド

• ※1お客さまの条件によりましてはホームページでのお見積り・お申込ができない場合がございます。
• ※2保険始期日が2012年3月31日以前のお客さまは最大5500円の割引となります。
  インターネット割引には所定の条件がございます。なお、割引額は年間保険料等により異なりますので、詳細につきましては、当社ホームページでご確認ください。
• ※3寸断コール等を除くと全てのお客さまにスムーズに応答している水準です。