自動車保険のアクサダイレクト|アシスタンスサービスは、サービス内容が変わります!

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AUV001S

保険始期日が2012年2月1日以降のご契約から アシスタンスサービスは、サービス内容が変わります!

ガス欠やバッテリー上がりについては、「保険期間中、1回のご提供」と制限を設ける一方、現場での応急作業の制限時間をなくすほか、故障の際の無料対応サービスを増やし、より柔軟にお客様のご要望にお応えできるようになりました。

ロードサイドサービス

改定メニュー 改定後の内容
復旧可能な応急作業 時間制限なしとなります。
ガス欠時の燃料補給 燃料補給作業(無料)は、保険期間中1回まで。
1年目
燃料代は実費
2年目以降
ガソリン(※)または軽油10リットルまで無料提供
(保険期間中1回のみ)※レギュラー・ハイオク
バッテリー上がり ジャンピング作業(無料)は、保険期間中1回まで。ジャンピング出動時のバッテリーの交換作業は無料となります。(バッテリー部品代金は有料)
インロック開錠(カギ開け)
(バイク保険は対象外です。)
国産・外車の一般シリンダー・イモビライザー装着車(※)の開錠無料となります。

※車種等により現場対応できない場合、修理工場までの搬送がサービス対象となります。

オイル漏れ・点検補充 エンジンオイルの補充作業無料
エンジンオイル代も無料となります。
冷却水補充 冷却水の補充作業無料
冷却水代も無料となります。
雪道スタック引出し
NEW
自宅駐車場以外の積雪路面で滑り止め装着時に自力走行できない場合、滑り止めを装着している場合に限り引出し作業を無料で行います。

レッカー

改定メニュー 改定後の内容
レッカーけん引 事故・故障で自力走行不能になった場合に、事故受付アシスタンスサービスセンター指定の最寄修理工場まで距離の制限なく無料(自動車&バイク)
(お客さま指定の修理工場の場合:自動車は35kmまで、バイクは50kmまで無料)

修理後車両搬送・引取り費用サービス

改定メニュー 改定後の内容
搬送費用
(バイク保険は対象外です。)
搬送費用の限度をなくしました。
引取り費用 サービス内容に変更はありません。

宿泊・帰宅費用サービス(※)

改定メニュー 改定後の内容
宿泊費用 自力走行不能で、当日帰宅不可能な場合に、搭乗者全員分の宿泊費を1泊までお支払いします。(原則、ビジネスホテルクラスとなります。)
【1年目も2年目以降も同様です。】
帰宅費用 帰宅時の交通費を搭乗者全員分お支払いします。(グリーン車など合理的でない経路や方法は対象外となります。)
【1年目も2年目以降も同様です。】
帰宅費用サービスでレンタカー利用の場合 ご契約のお車と同等クラスのレンタカー費用を、乗り捨て料金を含み24時間までお支払いします。
【1年目も2年目以降も同様です。】
ペット宿泊費用
NEW
当日に帰宅不可能な場合、ご契約のお車に搭乗中のペットの宿泊費を1泊までお支払いします。
【1年目も2年目以降も同様です。】

※「宿泊・帰宅費用サービス」の「宿泊費用」「帰宅費用」はいずれか一方のご提供となります。

その他の新サービス

車検割引サービス(バイク保険は対象外です。)NEW

当社紹介の修理工場で車検を受ける場合、作業工賃が割引となります。(現金払いは「10%」の割引、カード決済は「5%」の割引。)

ガラス交換紹介サービス(バイク保険は対象外です。)NEW

飛び石などによりガラスが破損した場合、ご自宅駐車場などお客さま指定先まで出張し修理・交換作業ができる専門業者を紹介いたします。(地域や部品の在庫状況によっては、ご希望に添えない場合があります。)

GPSナビは、携帯電話に加え、スマートフォン(iPhone・Android)対応も開始いたします。

当ページでは、アシスタンスサービスの主な改定内容をご案内しており、全てのサービス内容をご説明しているものではありません。
お届けしている商品パンフレットおよび当社ホームページを併せてご確認ください。また、サービスご利用の詳細については、ご契約後にお届けする「サービスガイド」を必ずご確認ください。

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