QU1001S

自動車保険の価値、それは事故対応で決まります。

[ ダイレクトだからできること ]アクサダイレクトの事故対応力と品質 〜 繋がる、気配りのある、そして信頼できる 〜

アクサダイレクトの損害サービス拠点から 日本全国のお客さまをサポート!

損害サービス拠点は、北海道、宮城、東京、神奈川、愛知、大阪、福井、高知、福岡の9都道府県。
その他損害調査ネットワークの拠点数は319拠点。
各地を拠点にスピーディな対応が可能です。

パイロットガレージ(指定修理工場)全国約950ヶ所

パイロットガレージ(指定修理工場)全国約950ヶ所

全国約950ヶ所(2013年6月20日現在)のアクサダイレクトのパイロットガレージが、高い技術力と高品質なサービスでサポートいたします。

24時間 365日

アシスタンスサービス拠点数全国9,654ヶ所(2013年11月末現在)

全国9,654ヶ所(2013年11月末現在)のサービス拠点から「24時間365日」車両保険の有無にかかわらず無料でお客さまをサポートします。

顧問弁護士全国16事務所

顧問弁護士全国16事務所

複雑な示談交渉または調停もしくは訴訟の手続きが必要になった場合、全国16事務所の顧問弁護士がお客さまをサポートいたします。
さらに全国46事務所の指定弁護士もお客さまをサポートしています。

アクサダイレクトよりお客さまへ

社員の声

安心をサポートするための取り組みについて社員の声をお届けします。

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お客さまからアクサダイレクトへ

お客さまの声

パイロットガレージ(指定修理工場)

全国約950ヶ所(2013年11月末現在)

厳しい当社基準をクリアした優良修理工場のご案内

  • アクサダイレクトの損害サービス お客さまの期待に応えるために
  • 事故解決Q&A お客さまからのご質問Q&A
  • 顧客満足度 94.9%(2013年実績)
  • 保有契約数 93万件突破(2014年2月末日時点)
  • 事故対応実績 90,194件(2012年)
  • 事故受付24時間365日
  • アシスタンスサービス受付24時間365日
  • パイロットガレージ(指定修理工場) 全国約950ヶ所(2013年6月20日現在) 詳しくはこちら
  • 損害調査ネットワークの拠点数 全国約300拠点(2013年6月20日現在)
  • アシスタンスサービスの拠点数 全国9,654ヵ所(2013年11月末現在)