すべてはお客さまのより充実した人生のために
日本のお客さまに、より身近で便利な保険サービスを
アクサは、1992年にフランスにおいてダイレクト（通信販売）チャンネルによる自動車保険の販売を開始。以後、ネットワークをイギリス、ドイツ等に広げ、規制緩和のすすんだヨーロッパにおいてダイレクト保険のリーディングカンパニーとして経験を積んできました。
日本では、1999年に本格的な活動をスタート。きめ細かなマーケティングから生まれる新しい発想を取り入れています。お客さまのパートナーとして、一人ひとりのパーソナルなニーズにお応えします。
アクサダイレクトは、より身近で便利な保険会社でありたいと思っています。お客さまがご自分の都合にあわせ、お好きな時間にお好きな場所からアクセスできるインターネットによる、コミュニケーションに力を入れているのはその表れのひとつです。常にお客さまのそばにあり（Available）、お客さまの声に耳を傾けながら（Attentive）、最先端の情報技術と心のこもったサービスで、お客さまの立場になって発想する企業としてお役に立っていきたいと考えています。
アクサダイレクトでは、お客さま満足度向上のために、さまざまな機会にお客さまからの声に耳を傾け、継続的にサービス業務の改善情況の公表等を行っております。
アクサ損害保険株式会社では、最も安全性の高い128ビット版SSLを使用しております。