ご契約内容にかかわらず、すべてのご契約者さまが無料でご利用いただけるサービスです。事故または故障により、自力走行ができない時やバイクにトラブルが発生した時、24時間365日、全国約9,500ヵ所(2011年3月31日現在)のサービス拠点からお客さまをサポートいたします。これで、あなたのバイクライフは安心です。
アシスタンスサービスのご利用にあたってはアシスタンスサービス利用規約を必ずご確認ください。
「パンク」「ガス欠」「カギの閉じ込み」「バッテリー上がり」等のトラブル時に現場での応急作業を時間制限なく無料で行います。




高速道路で走行中、ガス欠を起こしてしまった。
現場での応急作業に加え、ガソリンまたは軽油を給油いたします。※
バッテリーが上がってしまって、エンジンがかからない。
そんな時でもご安心ください。アシスタンスサービスを利用すれば、バッテリージャンピング作業も無料で行います。
道路脇の溝に落輪してしまって引き出せない。
落輪により自力走行不能となった場合に、引き上げ作業を無料で行います。
※ご契約1年目の場合:燃料費はお客さまのご負担
ご契約2年目以降の場合:燃料10Lまで無料で提供(保険期間中1回)。
事故・故障でご契約のお車が自力走行不能となった場合、レッカー車が出動し、アシスタンスサービスセンターが指定する最寄りの修理工場まで、距離の制限なく無料でけん引します。
但し、お客さまが修理工場を指定される場合は、35km(バイク保険の場合は50km)を限度に無料でけん引します。
走行中、バイクが故障して走らなくなってしまった。
そんな時でもご安心ください。アシスタンスサービスを利用すれば、ご自宅や最寄りの修理工場までレッカー移動をいたします。
外出先の事故・故障によりご契約のお車が自力走行不能となった場合、宿泊・帰宅費用のいずれかをお支払いします。
当日に帰宅不可能な場合、搭乗者全員分の宿泊費を1泊までお支払いします。但し、原則ビジネスホテルクラスとなります。
当日または翌日に帰宅される場合の交通費を、搭乗者全員分お支払いします。
但し、グリーン車等の合理的でない経路・方法は対象外です。
また、レンタカーをご利用の場合、ご契約のお車と同等クラスのレンタカー費用を、乗り捨て料金を含み24時間までお支払いします。
バイクで遠出の旅行中、突然バイクが故障してしまった。でもせっかくだから旅行を続けたい…。
そんな時でもご安心ください。アシスタンスサービスを利用すれば、同等クラス(軽自動車、小型自動車など)・限度額無し・24時間まで、レンタカーの費用(※)を負担させていただきますので旅行を続けていただくことができます。
※レンタカー(バイク対象外)のガソリン代・有料道路料金はお客さまのご負担となりますのでご注意ください。
外出先の事故・故障によりご契約のお車が自力走行不能となったお車を最寄り修理工場にて修理完了後、お車の搬送や引取りをご希望される場合、次のいずれかのサービスを提供します。
お客さまご自身がお車を引取りに行かれる場合、引取り当日の片道交通費を1名分お支払いします。但し、税込で50,000円が限度となります。
ご契約のお車が自力走行できなくなり、家族または旅行 会社への連絡を希望される場合は、代行してメッセージをお伝えします。
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2年目以降のご契約では、アシスタンスサービスがグレードアップ!


※パンク時のタイヤ補償費用サービスは、保険始期日平成21年4月14日までのお客さまをもちまして、終了させていただいております。
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