バイク事故にかかわる対人・対物事故においては、当社の経験豊富なプロの専任スタッフがお客さまに代わり、示談代行を行います。また、複雑な交渉や調停・訴訟の手続きが必要になった場合、全国の顧問弁護士が対応しますのでご安心ください。

高い技術力と高品質なサービスをもつアクサダイレクト提携の損害調査ネットワーク、顧問弁護士ネットワークがサポートします。

アシスタンスサービスとは、故障または事故により、自力走行ができない等、お客さまのバイクにトラブルが発生したとき、24時間365日、全国約9,600ヵ所（2012年8月1日現在）のサービス拠点からお客さまをサポートするサービスです。お客さまのトラブルの状況を適確に把握し、サービスの手配と必要な費用を限度額の範囲内でお支払いいたします。

アクサダイレクトでは、ご契約いただいているお客さまに対し、定期的に満足度アンケート調査を行っています。アクサダイレクトのことをもっと身近に感じていただくため、事故・故障サービスを実際に体験されたお客さまのコメントの一部をアンケートから抜粋し掲載しました。